د پیرودونکي کیسې: له راحیل او جینټ سره لیدنه

د کیمبرج څخه جینټ زموږ سره د هغې تجربې څخه دومره خوند واخیست چې ډیر ژر یې لور راحیل هم د کازو زیږون وکړ. موږ د مور او لور جوړه سره د دوی د افکارو د اوریدو لپاره ونیول.

ب: سلام راحیل او جینټ! له موږ سره د لیدو لپاره ډیره مننه! ایا تاسو کولی شئ موږ ته د کارول شوي موټر پیرودلو کې د خپلې تیرې تجربې په اړه لږ څه ووایاست؟

الف: جینټ: په تیرو وختونو کې، موږ تل د خپل زاړه فورډ کوګا لپاره د بدیل په لټه کې خپلو محلي ګراجونو ته لاړ.

زه واقعیا پوهیدم چې زه څه غواړم. ما غوښتل یو څه د استقلال په لور واخلم، مګر دوی ټینګار کاوه چې ما ته هغه موټر وښیې چې زما سره علاقه نه لري. دلته تل ډیری اضافي اضافې شتون لري او پلورونکي تاسو د ډیری پوښتنو سره مغشوشوي.

د ډیر خپګان احساس، ما آنلاین وکتل او د کازو ویب پاڼه مې وموندله. ما سمدلاسه هغه موټر وموند چې ما خوښ کړ او بیا یې دا ټول آنلاین واخیست. زه باور نشم کولی دا څومره اسانه وه! 

پوښتنه: تاسو د انټرنیټ له لارې د موټر پیرودلو په اړه څنګه احساس کوئ؟

الف: جینټ: زه یو څه خفه وم، مګر د کازو ټولو تضمینونو ما د ډاډ احساس وکړ. هرڅه دومره راحته وو ، هیڅ فشار او هیڅوک زما په اوږه نه و. د RAC تضمین، د 300 پوائنټونو تصدیق او د 7 ورځو پیسو بیرته تضمین زما لپاره خورا مهم و. او زه ډیر خوشحاله یم چې ما په تاسو باور وکړ ځکه چې هغه خدمت چې ما ترلاسه کړی یوازې خورا ښه و. 

راحیل: کله چې زما مور او پلار راته وویل چې دوی پرته له دې چې ورته وګوري موټر آنلاین اخیستی، زه حیران شوم. مګر بیا د دوی موټر دومره ښه حالت ته ورسید او د تحویلي پروسه دومره اسانه وه چې ما پریکړه وکړه چې پخپله د موټر پیرود لپاره کازو وکاروم. زما د مور ریو بیاکتنو سربیره ، د ټرسټ پیلوټ بیاکتنې (کوم چې خورا مستند دي) ما ته دا باور راکړ چې ډیری خلکو عالي تجربې هم درلودې. Trustpilot د ریښتیني پیرودونکو بیاکتنو دومره باوري سرچینه ده او زه واقعیا باور لرم چې هلته خلک څه وايي.

پوښتنه: تاسو د ویب پاڼې کارولو په اړه څنګه اوریدلي؟

الف: راحیل: زه پوهیدم چې زه Fiat 500 غواړم، مګر ما ډیر لټون هم وکړ او زه باید ووایم چې د لټون فعالیت خورا ښه دی. زه د یو څه مودې لپاره فیټ ته سترګې په لار یم او هر ځل یې د موندلو لپاره د لټون فعالیت کارولی او په سایټ کې د نورو ټولو موټرو په مینځ کې موندل خورا اسانه وو. 

د موټر په انفرادي پاڼو کې، تاسو کوم کوچني نښې په ګوته کوئ، او زه ډیر خوښ یم چې تاسو یې کوئ، ځکه چې ما د دې کچې صداقت ستاینه وکړه، مګر کله چې موټر راورسید، ما هیڅ کوچنۍ نښه ونه لیدله. او دا دومره لوی حیرانتیا وه! د هغه موټر حالت چې هغه ته رسیدلی و خراب و.

پوښتنه: آیا ستاسو څخه کوم یو خپل موټر په جزوي توګه تبادله کړی؟

الف: راحیل: ما یوازې دا وکړل او د برخو تبادله واقعیا ښه تجربه وه. کله چې زه ډیلرشپ ته لاړم دوی د پیل قیمت وړاندیز وکړ مګر بیا یې هڅه وکړه چې دا د امکان تر حده ارزانه ترلاسه کړي. کازو یو قیمت وړاندیز وکړ او د لیږد متخصص هغه ته وکتل کله چې هغه زما فایټ چلاوه. د آنلاین نرخ کولو پروسه او بیا شخصي ارزونه پرته له کومې ستونزې پرمخ ولاړه. ما هم دا موټر خوښ کړ، نو دا ښه وه چې پوه شوم چې دا یو ښه ځای ته ځي!

پوښتنه: ایا تاسو د موټر ترلاسه کولو دمخه د ملاتړ احساس کاوه؟

الف: جینټ: زه د ټولو هغه اړیکو څخه ډیر متاثره وم چې ما ترلاسه کړ. هرڅومره ژر چې ما د موټر پیرود لپاره تڼۍ کیښوده، بریښنالیک او ټولیز خدمت خورا ښه و. ما د ټولې پروسې په اوږدو کې واقعیا ډاډه احساس وکړ. 

راحیل: په نورمال ډول ما به هیڅکله د دې ډیر آنلاین تادیه کولو په اړه فکر نه کاوه ، مګر دا حقیقت چې تاسو سمدلاسه ما ته د ارتباط سره ډاډ ورکول پیل کړل ما په خپله پریکړه کې ډیر ډاډه احساس کړ. دا دوامداره اړیکه نه وه، مګر دا د ښه توازن ترلاسه کولو لپاره کافي وه. زه په یاد ولرم کله چې ما یو بریښنالیک ترلاسه کړ چې "ستاسو موټر یوازې دوه ورځې لرې دی." ما داسې احساس کاوه چې کازو زما سره د موټر پیرود سفر ته تللی و او د پیرودونکي ملاتړ ټیم زما سره مرسته نشي کولی.

پوښتنه: ایا تاسو د موټر لیږد بهیر خوښ کړ؟

الف: جینټ: زما لیږد خورا ښه و - بقایا! ما داسې احساس وکړ چې ما یو نوی موټر ترلاسه کړ. کله چې دا راورسید دا بې عیب و او د لیږد متخصص ډاډ ترلاسه کړ چې زه د موټر له هر توضیحاتو سره آشنا یم او ډاډه یم چې زه به یې چلوم. دوی خورا شریف او مهربان وو او زما ډرایور واقعیا غوښتل زما تحویلي د امکان تر حده په زړه پوري کړي!

راحیل: تحویل پخپله خورا په زړه پوری و! دا د بسته بندۍ په څیر و کله چې د لیږد متخصص په ځانګړي ټرانسپورټر کې راشي او بیا موټر خلاص کړي! موږ هم آسونه لرو، نو داسې احساس شو لکه یو نوی آس راغلی وي او له لارۍ څخه ایستل شوی وي.

پوښتنه: تاسو د کازو په اړه څه حیران یاست؟

الف: راحیل: ما تمه نه درلوده چې دا به دومره ښه او اسانه وي! حیرانتیا دا وه چې دا څومره اسانه وه او د پیرودونکو خدماتو کچه هم. ټوله پروسه په زړه پوری وه، کوم چې ما د کارول شوي موټر اخیستلو تمه نه درلوده. ما دمخه خپلو ملګرو ته کازو وړاندیز کړی ځکه چې لږ څه شتون لري چې د ټولو تضمینونو او پیرودونکي خدماتو سره غلط شي. 

جینټ: دا د کرایې تحویل تنظیم کولو په څیر و. واقعیا ساده او روښانه. په تیرو کې، موږ تل د خپلې کورنۍ موټر تازه کولو لپاره ورته ګراج ته راستانه شوي یو. او که څه هم موږ پوهیږو چې موږ څه غواړو، دا لاهم ډیر وخت او فشار ته اړتیا لري. نو ما خپل میړه ته وویل چې بل ځل چې موږ د دې ماشین لوړولو ته اړتیا لرو، موږ به کازو وکاروو. او دا هغه څه دي چې زه غواړم هر هغه چا ته ووایم چې غواړي کارول شوی موټر واخلي - یوازې کازو وکاروئ! 

پوښتنه: ایا تاسو کولی شئ کازو په دریو کلمو کې تشریح کړئ؟

راحیل: ساده، اسانه او په زړه پورې! زه هڅه کوم چې دا د جوش احساس ترلاسه کړم - دې ته په پام سره چې موټر په موټر کې و او ټولې اړیکې - دا خورا په زړه پوري وه.