مجاز یا خپلواک خدمت؟ چیرته دا د تضمین لاندې او د پای ته رسیدو وروسته د موټر ترمیم ارزښت لري؟

نسخه: ولې تاسو پریکړه وکړه چې خپل موټر په دې ځانګړي خدمت کې ترمیم کړئ؟ د EU لارښود وايي چې تاسو کولی شئ د خدماتو سټیشن غوره کړئ ، په ځانګړي توګه که چیرې موټر نور د تضمین لاندې نه وي.

ښاغلی مایکل: په 2016 کې، ما پریکړه وکړه چې د Volvo V60 T3 Momentum واخلم، یو آرام سټیشن واګون چې زما د کورنۍ اړتیاوې پوره کوي. د ریښتیني کیدو لپاره ، زه د دې امکان په اړه نه پوهیدم. (د GMO لارښود - ایډ.) او د تضمین دورې په جریان کې ما موټر یو مجاز شرکت خدمت ته ورکړ. تل د خدماتو د کچې او کیفیت څخه راضي یاست. په صادقانه توګه کله چې دا د بلې بیاکتنې وخت وي (د تش په نامه لوی خدمت بیاکتنه، اګست 2022 - ایډ.) ما پریکړه وکړه چې د بدیل موندلو هڅه وکړم.

نسخه: تاسو د هغې په لټه کې څه کړي؟

ډوډۍ: کله چې موټر نور د تضمین لاندې نه وي، ما پریکړه وکړه چې نرخونه او شرایط په خپلواکو خدماتو کې وګورم او شاید ترمیم به بدتر نه وي، مګر ارزانه وي.

R: او بیا هم، په پای کې، زه ګورم چې تاسو د Volvo خدمت په اړه پریکړه کړې ...

ډوډۍ: هو، ځکه چې تاسو ګورئ، ما څو خپلواک خدمتونه وغوښتل، په شمول د ملګرو لخوا وړاندیز شوي. خبرې اترې په زړه پورې وې، هو، مګر کله چې د ځانګړتیاوو خبره راغله، نږدې هیڅوک ما ته مشخص ځواب نه دی راکړی چې زما د موټر تخنیکي تفتیش څومره لګښت کولی شي، یو څه مقدار شتون درلود، مګر تل د ځینو محدودیتونو او ریزرویشنونو سره. زه په دې لږ پوهیږم، ځکه چې د موټر لیدلو پرته د خدماتو ارزونه ستونزمنه ده، نو ما درې خدمتونه غوره کړل او د ډیرو جدي خبرو اترو لپاره مې دوی ته لاړ. د پایلې په توګه، دا معلومه شوه چې حتی که لګښتونه یو څه کم وي، هیڅ یو خپلواک خدمت نشي کولی په داسې وخت کې خدمت وړاندې کړي چې زما لپاره د منلو وړ وي.

R: د منلو وړ وخت کې؟ او څه، داسې کتارونه؟

ماښام: نترټولو غوره وخت چې ما په بهرني خدمت کې ترلاسه کړ 2-3 اونۍ دي. له بده مرغه، زه نشم کولی دومره اوږد انتظار وکړم. زه خپل کار لرم، زه باید د اړیکو، امرونو تعقیب وساتم، په وخت یې پوره کړم. زه هم ډیر سفر کوم ، ځکه چې البته ، موږ انټرنیټ ، ګرځنده تلیفونونه لرو ، مګر ډیری وختونه دا غوره ده چې د هغه سره د ناستې په ترتیب کولو سره د اداکار سره مسله حل کړئ. د اوږدې مودې لپاره د موټر نشتوالی به زما لپاره هم ستونزمن وي ځکه چې زه له خپلې کورنۍ سره له ښاره بهر ژوند کوم، خپل ماشومان ښوونځي او وړکتون ته وړم.

R: زه دا اخلم چې تاسو ته د بدیل موټر وړاندیز نه و شوی؟

ډوډۍ: دا وړاندیز شوی و، مګر تاسو پوهیږئ، کله چې ما موټر واخیست، زه د بیمې اختیار په اړه پریکړه نه وم چې دا ډول خدمت پوښي. ما مرسته درلوده، البته، مګر دا بیړني حالتونه، ټکرونه، او نور پوښلي. او د معاینې په صورت کې بدیل موټر نه. زما میرمن هم یو کوچنی موټر لري، کوچنی، موږ به په څو ورځو کې ستړي شو، مګر په 2-3 اونیو کې؟ زه یې نشم کولی. سربیره پردې، یوه بله ستونزه ده، زموږ لور د الرجی ستونزه لري. د هغې سره په بدیل موټر کې سواری وکړئ ، په کوم کې چې د مثال په توګه ، ځینې فر عاشق سپاره و ... ښه ، تاسو پوهیږئ.

R: ښه، هو، دا یوه لویه ستونزه ده، مګر تاسو د لنډ مهاله خبرو اترو هڅه کړې؟

ډوډۍ: ما خپل ښه کار وکړ. له بده مرغه، د دې حقیقت سره سره چې نږدې هر ځای خدمت خورا خوندور و، د تحویلي ترټولو لنډ وخت زما لپاره لاهم اوږد و. زه به دا هم ووایم چې په یوه خدمت کې ماته وړاندیز شوی و چې موټر دمخه چمتو کیدی شي ، مګر په لوړه بیه. دا څرګنده وه چې دا ټول د پیسو په اړه وو، او څوک چې ریکارډ لري په ساده ډول به د دوی موټر ته ډیر اوږد انتظار وکړي. زه دا لوبې نه خوښوم. دا ښه ده چې ما دا ونه کاروله، ځکه چې په پای کې به دا معلومه شي چې زه به د مجاز خدمت څخه ډیر پیسې ورکړم، او زه به لاهم د موټر لپاره انتظار وکړم.

R: په کوم نیټه تاسو ته په مجاز وولوو ورکشاپ کې وړاندیز شوی و؟ ایا تاسو باید دومره اوږد انتظار وکړئ؟

ډوډۍ: د لوی دوراني تفتیش له امله، زما Volvo V60 په Puławski کې د موټر ډیلرشپ کې 3 ورځې تیرې کړې. مګر دا ټول زه د خپلو اعمالو سره په مالي توګه چمتو شوی وم.

R: سمه ده، مګر د لګښتونو په اړه څه، تاسو له دې ډار نه یاست؟

ډوډۍ: واقعیا نه، مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې ما د پیل څخه زما د وولوو په ډیلرشپ کې خدمت کړی و ځکه زه نه پوهیدم چې زه بل ډول کولی شم (خندا) ، مګر زه دمخه له دې خدمت سره آشنا وم او پوهیدم چې زه کولی شم توضیحات ومومئ. سمدلاسه د موټر سره د رسیدو وروسته. زه یوازې پوهیدم چې د څه لپاره چمتو کول. زه پوهیدم چې دا به ډیر ګران وي، مګر زه توانیدلی وم چې د لنډ خدمت وخت لپاره لوړ قیمت ورکړم، کوم چې زما لپاره کلیدي دی. مګر اجازه راکړئ تاسو ته ووایم، زه ډیر په زړه پوري حیران وم ...

R: څه شی دې ډیر حیران کړل؟

ډوډۍ سایټ ته د تیرو لیدنو په جریان کې، موږ یو څه کارمندان پیژنو او ما د ښاغلي ادم سره شریک کړل. (د خدماتو متخصص، د والیو مشاور - ایډ.) زما سفر د نورو خدماتو او د سپما لټون سره. تاسو پوهیږئ: انفلاسیون. د یو منظم پیرودونکي په توګه، ما ترویج ترلاسه کړ. ښه، ښاغلي ادم ماته د کار څخه 40٪ او د 20٪ برخو څخه د رخصتۍ وړاندیز وکړ. ما دا هم په دې سایټ کې وموندل د وولوو برخو کې د ژوند کولو تضمین.

R: او دا څنګه پای ته ورسید؟ د بدیل خدماتو په پرتله خورا ګران؟

ډوډۍ: ښه، یوازې نه! په بل خدمت کې چې ما ته د لنډو شرایطو او خدمت وخت وړاندیز وکړ، ما د 160 یورو مقدار اوریدلی. په جزوي توګه VAT کم کړئ). د لنډیز لپاره، د ډیر لنډ وخت څخه مننه چې زه د موټر پرته وم، ما لاهم په کار کې توپیر رامینځته کړی ترڅو د بشپړ فعال موټر ګړندۍ کارولو وړتیا ولري.

R: ښاغلی میچل، لکه څنګه چې تاسو پوهیږئ، موږ غواړو دا کیسه له خپلو لوستونکو سره شریکه کړو. ایا موږ کولی شو ستاسو د موټرو تفتیش بیل د مثال په توګه وکاروو؟ موږ، البته، ستاسو شخصي معلومات پټوو.

ډوډۍ: البته، هیڅ ستونزه نشته.

پداسې حال کې چې د EU لارښود اجازه ورکوي بدیل خدمت غوره کړي حتی د تضمین دورې په جریان کې ، ډیری موټر چلونکي د مجاز خدماتو کچې او سرعت سره عادت شوي. زه ډاډه یم چې پدې حالت کې د کیفیت او اعتبار چک کولو ته اړتیا نشته، ځکه چې په داسې ځایونو کې د جوړونکي لخوا ټاکل شوي سخت معیارونه شتون لري. د Volvo ورکشاپ پیرودونکي سره د خبرو اترو له مخې، تاسو کولی شئ د تخفیف، پرزو تضمین او د چټک موټر اخیستلو تمه هم وکړئ. نرخونه هم د هغو څخه توپیر نلري چې په نورو سایټونو کې موندل کیدی شي.